版本生效日期：2018年10月23日

【特别提示】 您已充分理解，臻酿南望是一个商业贸易采购平台，而并非面向消费者的消费购买市场，当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受协议的全部内容，并将基于您的真实贸易需求而使用臻酿南望服务。  

欢迎“您”（以下或称“用户”）与“上海酌葡信息科技有限公司”（下称“酌葡”）共同签署本《臻酿南望服务条款》协议（下称“本协议”），本协议阐述之条款和条件适用于您使用酌葡信息科技基于互联网，以包含臻酿南望网站、客户端、Australian Wine Info网站等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。 

一、接受协议

1.1 本协议内容包括协议正文及所有酌葡已经发布或将来可能发布并采取合理途径通知的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。

1.2您在点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。

1.3当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序，或以任何方式进入臻酿南望并使用服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序并停止使用服务

二、定义

2.1臻酿南望：指酌葡主办运营的面向企业间跨境贸易 (B-TO-B)的在线交易平台，臻酿南望，域名为znnwine.com，下同）及客户端。

2.2酌葡：指“上海酌葡信息科技有限公司”，系臻酿南望的经营者。

2.3酌葡服务：指酌葡基于互联网，以包含臻酿南望网站、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务（下称“服务”）。

2.4 Australian Wine Info：指酌葡旗下澳大利亚葡萄酒咨询媒体平台

三、协议范围

3.1签约主体

本协议由您与酌葡共同缔结，本协议对您与酌葡具有同等合同效力。

3.2补充协议

由于互联网高速发展，您与酌葡签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与酌葡所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，酌葡法律声明、隐私政策、知识产权申明、互联网广告投放平台使用协议均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用酌葡服务，视为您同意上述补充协议。

四、 资格

4.1.1您确认，在您完成注册程序或以其他酌葡允许的方式实际使用服务时，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。您代表一家公司或其他法律主体在臻酿南望注册，则您声明和保证，您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，酌葡有权终止向您提供服务并注销您的账户。

4.1.2此外，您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用服务。

4.2账户注册

4.2.1在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或在您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，或您以其他酌葡允许的方式实际使用酌葡服务时，您即受本协议的约束。您可以使用您提供或确认的邮箱、手机号码或者酌葡允许的其它方式作为登录手段进入臻酿南望。

4.2.2由于您的账户关联您的信息及臻酿南望商业信息，您的账户仅限您本人使用。未经酌葡同意，您直接或间接授权第三方使用您账户或获取您账户项下信息的行为无效。如酌葡根据您账户的使用行为等情况判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或臻酿南望信息安全的，酌葡可拒绝提供相应服务或终止本协议。

4.2.3本网站能以任何理由拒绝用户的注册申请，也能以任何理由（包括但不仅限于以下内容：付款或交货延迟、违反合同、侵犯第三方权利、给本网站带来不利因素）暂停或终止用户的账号。

4.2.4您了解并同意，如您系在臻酿南望完成的注册程序，只要您注册成功，您即可以获得您的登录名（以下或称“账户”）。您可以通过您的账号登录酌葡旗下平台，无需另行设置账户。

4.3账户转让

由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经酌葡同意，并符合臻酿南望规则规定的账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则酌葡有权追究您的违约责任，且由此产生的相应责任均由您承担。

4.4资质认证

为使您更好地使用臻酿南望的各项服务，保障您的账户安全，酌葡可要求您按国家法律法规的规定完成资质认证。

4.5注册及认证信息管理

4.5.1在完成注册时，您应当按臻酿南望相应页面的提示准确完整地提供并及时更新您的信息，以使之真实、及时，完整和准确。在国家法律法规有明确规定要求酌葡作为平台服务提供者必须对用户（如买家等）的信息进行核实的情况下，酌葡将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

4.5.2如酌葡按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按酌葡的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及酌葡造成的全部损失与不利后果。酌葡可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部酌葡服务，除法律明确规定外酌葡对此不承担责任。

4.6账户安全

4.6.1您的账户为您自行设置并由您保管，酌葡任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开臻酿南望。账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，酌葡并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

4.6.2除酌葡存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、询/报价、采购产品、订购服务及披露信息等）负责。

4.6.3如发现任何未经授权使用您账户登录臻酿南望或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知酌葡。您理解酌葡对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且酌葡应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除酌葡存在法定过错外，酌葡不承担责任。

五、服务及规范

您有权在臻酿南望上享受销售与推广、产品及/或服务的询价、采购、酒庄旅游等服务。酌葡提供的服务内容众多，具体您可登录酌葡官网浏览。

5.1当您在臻酿南望采购产品及时，请您务必仔细确认采购产品的品名、价格、数量、规格，并在采购下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。

5.2臻酿南望有权在发现其网站上显示的商品和/或订单有明显错误或缺货的情况下，单方面撤回订单。

5.3网站明示了产品的价格（境内发货、境外发货）、可获性和相关信息。这类信息将随时更改而无须发送任何通知。

5.4臻酿南望根据用户指定的收货地址进行商品配送，网站上列出的送货时间系根据库存状况、处理流程、收货地址范围等信息估算，仅供用户参考，不作为对用户的到货时间承诺。

5.5用户所订购的商品发生缺货，用户有权取消订单。

5.6臻酿南望所有产品非特殊指定，一律不得用于网络销售，包含但不仅限用在公共或个人站点、日志等明示产品价格等信息。

5.7您充分了解并同意，臻酿南望是一个商业贸易采购平台，而并非面向消费者的消费购买市场，故您的采购行为应当基于真实的贸易需求，不得存在对产品及/或服务实施恶意采购、恶意维权等扰乱臻酿南望正常交易秩序的行为。基于维护臻酿南望交易秩序及交易安全的需要，臻酿南望发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

六、费用

6.1酌葡为臻酿南望向您提供的服务付出了大量的成本，除臻酿南望明示的收费业务外，酌葡向您提供的采购服务是会收取6%的采购委托服务费，请确保您已充分知悉。

6.2您因进行交易、向酌葡获取有偿服务或接触酌葡服务器而发生的所有应纳税赋，以及相关硬件、软件、通讯、网络服务及其他方面的费用均由您自行承担。

七、责任限制

7.1酌葡依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，酌葡并不承担相应的违约责任：

（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

（三）在酌葡已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

7.2 您理解并同意，在争议调处服务中，臻酿南望的客服并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断，酌葡不保证争议调处决定一定符合您的期望，除法律明确规定及存在故意或重大过失外，酌葡对争议调处决定不承担责任。

八、用户的违约及处理

8.1违约认定

发生如下情形之一的，视为您违约：

（一）使用酌葡服务时违反有关法律法规规定的；

（二）违反本协议或本协议补充协议（即本协议第3.2条）约定的。

为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，酌葡可在臻酿南望规则中约定违约认定的程序和标准。如：酌葡可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约；您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。

8.2违约处理措施

8.2.1您在臻酿南望上实施的行为，或虽未在臻酿南望上实施但对臻酿南望及其用户产生影响的行为构成违约的，酌葡可依据相应规则对您执行账户扣分、限制参加营销活动、中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的，酌葡可关闭您的账户，终止向您提供服务。

8.2.3当您违约的同时存在欺诈、盗用他人账户等特定情形或您存在危及他人交易安全或账户安全风险时，酌葡会依照您行为的风险程度采取取消收款等强制措施。

8.2.5酌葡可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在臻酿南望上予以公示。

8.3赔偿责任

8.3.1如您的行为使酌葡及/或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿酌葡及/或其关联公司的上述全部损失。

8.3.2如您的行为使酌葡及/或其关联公司遭受第三人主张权利，酌葡及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

8.5特别约定

8.5.1如您向酌葡及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，酌葡提前通知后终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金，该等金额以酌葡因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。

8.5.2如您因严重违约导致酌葡终止本协议时，出于维护平台秩序及保护其他用户合法权益的目的，酌葡及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施，并以本协议约定的有效方式通知您。

8.5.3如酌葡与您签署的其他协议及酌葡及/或其关联公司与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形，则酌葡出于维护平台秩序及保护其他用户合法权益的目的，可在收到指令时中止甚至终止协议，并以本协议约定的有效方式通知您。

九、协议的变更

9.1酌葡可根据国家法律法规变化及维护市场秩序、保护用户合法权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议约定的有效通知方式通知您。

9.2如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系酌葡反馈意见。如反馈意见得以采纳，酌葡将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用酌葡服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用酌葡服务，则视为您同意已生效的变更事项。

十、有效通知

10.1有效联系方式

您在注册成为臻酿南望用户，并接受酌葡服务时，您应该向酌葡提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被有效联系的状态。

您在注册臻酿南望用户时生成的用于登陆臻酿南望接收站内信、系统消息等即时信息的会员账户（包括子账户），也作为您的有效联系方式。

酌葡将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。

您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的产品/服务广告信息、促销优惠等商业性信息；您如果不愿意接收此类信息，您有权通过酌葡提供的相应的退订功能进行退订。

10.2通知的送达

10.2.1酌葡通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在臻酿南望公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账户发送系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

10.2.2对于在臻酿南望上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在臻酿南望注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册酌葡用户时生成的账号，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

十一、协议终止

11.1协议终止的情形

11.1.1您有权通过以下任一方式终止本协议：

（一）在满足臻酿南望要求的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的；

（二）变更事项生效前您停止使用酌葡服务并明示不愿接受变更事项的；

（三）您明示不愿继续使用酌葡服务，且符合臻酿南望要求的终止条件的。

11.1.2出现以下情况时，酌葡可以本协议约定的有效方式通知您终止本协议：

（一）您的实名认证身份无效、不再合法存续或无法有效核实；

（二）您违反本协议约定，酌葡依据违约条款终止本协议的；

（三）您盗用他人账户、发布违禁信息、欺诈、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段牟利等行为，酌葡依据臻酿南望规则对您的账户予以关闭的；

（四）除上述情形外，因您多次违反臻酿南望规则相关规定且情节严重，酌葡依据臻酿南望规则对您的账户予以关闭的；

（五）您的账户被酌葡依据本协议回收的；

（六）您在臻酿南望平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权产品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；

（七）酌葡基于合理理由相信您的行为可能会使您、酌葡及臻酿南望用户等相关方发生严重损害或产生法律责任；

（八）其它应当终止服务的情况。

11.2协议终止后的处理

11.2.1本协议终止后，除法律有明确规定外，酌葡无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

11.2.2本协议终止后，酌葡仍享有下列权利：

（一）继续保存您留存于臻酿南望的本协议第八条所列的各类信息；

（二）对于您过往的违约行为，酌葡仍可依据本协议向您追究违约责任。

11.2.3本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，酌葡可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

十二、法律适用、管辖及其他

12.1本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如无相关法律规定的，则应参照商业惯例和（或）行业惯例。

12.2您与酌葡仅为独立订约人关系。本协议无意结成或创设任何代理、合伙、合营、雇佣与被雇佣或特性授权与被授权关系。

12.3除双方另有约定外，您同意酌葡因经营业务需要有权将本协议项下的权利义务就部分或全部进行转让，并采取合理途径提前通过法定程序以本协议约定的有效方式通知您。

12.4因本协议或酌葡服务所引起或与其有关的任何争议，由酌葡与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告住所地人民法院提起诉讼。

12.5倘若本协议任何条款被裁定为无效或不可强制执行，该项条款应被撤销，而其余条款应予遵守和执行。条款标题仅为方便参阅而设，并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。酌葡未就您或其他人士的某项违约行为采取行动，并不表明酌葡撤回就任何继后或类似的违约事件采取动的权利。